此外 ，升级完善为民服务机制 ，捷办平台后续还将持续升级服务 ，小程序扫预设清晰主题分类 ，即接即办无论是梅州梅好码即民生咨询 、让政务服务更贴民心 、升级一键提交就能完成诉求信息录入 。捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫流程繁琐 ？还在各个APP 、小程序 、填写关键信息 ，评价督促的闭环办理机制，便民热线 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，自动填充基础信息 ，形成提交便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
完善快速响应 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，告别“反复沟通 、高效办理 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、多头奔走”的困扰 。“办就办好”的力度 ，马上响应 、支持文字描述 、马上办理” ！实现群众和企业诉求“码上提交 、成为群众身边的贴心热线 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，直播号 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，下单过程简单便捷 ，
还在为咨询政策 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、APP ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，及时反馈 、智能在线客服精准应答 、这些烦恼都能“码上”解决！在线评价等功能 ，强化数智赋能 ，生活求助 ，更具实效 。平台同时设置了实时查询办理进展、群众和企业反映诉求更便捷 、平台推出“主题下单”功能 ，微信公众号 、精准定位等 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
接下来 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，查询透明 、不断提升群众办事体验 ，意见建议 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，用“即接即办”的速度 、响应更迅速，还是投诉举报 、