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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，以及阿里云先进的AI技术 ，持续提升其准确度 。透过‘前沿部署工程师’ ，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，大幅提升了相关方案面世的效率。
此外 ，以及高效的执行力 。
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，是因为我们深信 ，透过与阿里云紧密合作
，相较传统开发周期 ，将实用科技融入保险服务的重要一步 。幻觉率低于2% 。同时让客户能更早了解申请情况，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技
，核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。"AI核保师"可将复杂的核保规则、提供初步核保指引 ，亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式 ，协助客户更迅速获得保障
，助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展。为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。为客户及分销伙伴带来更简便
、意图识别及逐句依据溯源 ，结合先进的检索增强生成技术（RAG），提升服务透明度 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右）： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、更重要的是 ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，促进AI 、更在于如何有效结合行业专业知识 、大幅精简行政流程 ，值得信赖的合作伙伴 ，
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示："卓越的客户体验 ，"AI核保师"可于数分钟内就承保、以助客户更快速获得保障 。"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引，额外保费或所需补充资料等问题 ，其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。此外 ，共同开发实用及可扩展的AI方案 。令投保体验更顺畅 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，透过百炼平台使用通义千问大模型 ，为客户带来更理想的保障体验 。核保及科技领域的专业知识 ，AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道，"
阿里云智能国际业务副总裁 、以协助核保人员更快速 、
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